Succès de l'exportation: machine de mélange de viande en acier inoxydable commerciale au Sri Lanka

Au début de 2025, notre équipe a reçu une demande d'une entreprise de transformation alimentaire en pleine croissance àLe Sri LankaLa société, dont le siège est à Colombo et qui compte une clientèle croissante dans toute l'île, cherchait à améliorer sa chaîne de transformation de la viande afin d'améliorer l'efficacité de la production et la cohérence des produits.Après avoir examiné divers fournisseurs et options d'équipement, ils ont identifié la nécessité d'uneMachine de mélange de viande en acier inoxydablequi pourrait gérer le mélange à grande échelle sans compromettre l'hygiène ou la fiabilité.

Premier contact et exigences

La communication initiale a débuté en janvier sur une plateforme internationale B2B. Le directeur des achats du Sri Lanka a partagé leurs objectifs de production:

• Production quotidienne de viande mélangée ≥ 3 000 kg

• Consistance élevée et distribution uniforme des assaisonnements

• Construction de qualité alimentaire pour répondre aux normes locales et à l'exportation en matière de sécurité alimentaire

• Équipement pouvant résister à une utilisation intensive dans des conditions chaudes et humides

Ils ont dit clairement que le mélangeur devait êtreen acier inoxydable, fiable, facile à nettoyer et adaptableà plusieurs recettes (poulet, bœuf et produits à base de viande mixte).

Notre équipe de vente a répondu rapidement, en organisant une vidéo-réunion de 3 heures pour comprendre leur environnement de production, la disposition de l'atelier et les problèmes spécifiques avec leur équipement existant.Il est rapidement devenu clair qu'ils avaient besoin non seulement d'un mélangeur de viande, mais aussi d'un partenaire à long terme qui pourrait offrir un soutien technique après la livraison..

Proposition et personnalisation

Après plusieurs séries de discussions, nous avons proposé notreMM-300 machine de mélange de viande en acier inoxydableLes caractéristiques clés qui ont convaincu l'équipe sri-lankaise étaient:

• Grande capacité de lot de 300 kg, adaptée à leur échelle de production

• Construction en acier inoxydable SUS304 de qualité alimentaire

• Réglage de la vitesse et du temps de mélange

• Fermetures de sécurité et démontage facile pour le nettoyage

Nous avons également fourni une suggestion de mise en page personnalisée basée sur des photos de leurs installations, assurant que le mélangeur s'intègre confortablement dans leur ligne existante sans modifications majeures.

La proposition comprenait:

• Détails des équipements et dessins techniques

• Plan d'emballage et de mise en caisses pour le fret maritime

• Calendrier de livraison et conditions de garantie

• Plan d'assistance après-vente incluant des conseils d'installation à distance

Après avoir examiné la proposition, l'équipe sri-lankaise a demandé quelques ajustements mineurs, principalement en ce qui concerne la configuration électrique pour les normes de tension locales.et pièces détachées supplémentaires pour leur emplacement éloignéCes demandes ont été rapidement accueillies par notre service d'ingénierie, et un devis final a été confirmé.

Confirmation de commande et production

Au début du mois de mars, l'ordre d'achat est signé et le calendrier de production est fixé: la machine MM-300 sera fabriquée, testée, assemblée et inspectée individuellement avant l'emballage.Notre équipe de qualité a documenté l'ensemble du processus avec des photos et des rapports de test, qui ont été partagés avec le client pour des raisons de transparence.

Un détail que les deux parties ont apprécié était l'essai pré-livraison.

• Uniformité de mélange

• Performance de verrouillage de sécurité

• Facilité de démontage pour le nettoyage

L'équipe sri-lankaise a examiné la vidéo d'essai et a confirmé que la machine répondait à leurs attentes.

Emballage et expédition

Compte tenu du long voyage en mer vers le Sri Lanka, la machine a été soigneusement emballée dans des caisses en bois renforcé, avec une protection anti-humidité et anti-collision.et un ensemble complet de consommables de rechange (garnitures), O-rings, lames de mélange) a été inclus.

La cargaison a quitté notre usine de Guangzhou fin avril et est arrivée en toute sécurité au port de Colombo après un voyage de 18 jours.Notre coordonnateur d'exportation a tenu le client informé avec les mises à jour de suivi des expéditions.

Installation et soutien sur place

Une fois l'équipement passé la douane, notre partenaire logistique a organisé la livraison à l'usine du client.Nous avons fourni une coordination supplémentaire pour assurer la livraison en temps opportun..

L'installation a été terminée en deux jours. Même si nous n'avons pas pu envoyer un ingénieur en personne, notre équipe de soutien technique a guidé leurs techniciens par vidéoconférence étape par étape.De la mise au niveau de la machine à la connexion de l'alimentation et à l'étalonnage du panneau de commandeTout s'est bien passé.

Le directeur des opérations du client écrivit plus tard:

La réactivité de votre équipe et les conseils détaillés pendant l'installation ont rendu le processus très fluide.La machine fonctionne exactement comme prévu et notre efficacité de production s'est considérablement améliorée.Je ne sais pas.

Impact sur la production

Depuis la mise en service du mélangeur de viande, l'entreprise sri-lankaise a rapporté plusieurs résultats positifs au cours du premier mois:

• Temps de production moyen réduit de 40%

• Une répartition plus uniforme des assaisonnements dans tous les lots

• Intensité de travail réduite pour les opérations de mélange

• Amélioration de l'hygiène grâce à un nettoyage et une maintenance plus faciles

Ils ont été particulièrement heureux de constater que, même pendant les jours de pointe de la production, la machine fonctionnait régulièrement, sans surchauffe ni temps d'arrêt.

Je regarde vers l'avenir

Encouragé par le succès de ce projet,Le client sri-lankais a déjà exprimé son intérêt à étendre sa chaîne de traitement avec des équipements supplémentaires tels que des chargeuses sous vide et des machines de liaison automatiques.Des discussions sont en cours pour la prochaine phase de coopération.

Résumé

Ce projet d'exportation vers le Sri Lanka était plus qu'une simple vente d'équipement ̇ il était le résultat d'une écoute attentive, de solutions sur mesure et d'un soutien après-vente solide.Il a souligné plusieurs points forts de notre entreprise.:

• Réactivité aux besoins des clients

• Flexibilité technique et capacité de personnalisation

• Engagement pour la qualité et la transparence

• Une coordination solide entre les équipes de vente, de production et de support

Par-dessus tout, il a démontré que des machines bien conçues peuvent faire une réelle différence dans les opérations quotidiennes d'un client, ce dont nous sommes très fiers.